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Directeur/Directrice du développement des ressources

09 Juin 2017

Basée à Suresnes, la Fondation franco-américaine Maréchal Foch est reconnue d'utilité publique depuis sa création en 1929. Elle a pour mission d'assurer le fonctionnement de l'hôpital Foch qu'elle a construit et dont elle est propriétaire. Elle a aujourd'hui délégué la gestion de cet hôpital privé, à but non lucratif et qui assure une mission de service public à une association qu'elle a créée conjointement avec le Conseil Général des Hauts de Seine et la mairie de Suresnes. Sa vocation reste d'assurer à tous les malades, y compris les plus démunis, des soins médicaux et chirurgicaux à la pointe des progrès techniques et pour ce faire, fait appel à la générosité publique en vue de financer des travaux de recherche, d'acquisition d'équipements de haute technologie et de rénovation des services ...

La Fondation Foch recherche aujourd'hui un Directeur / une Directrice du Développement des Ressources, axé(e) Grands Donateurs (75%) et Marketing Direct (25%), au profil communicant et rattaché(e) à la Directrice Générale de la Fondation.
Ses principales missions seront d'accompagner le lancement de la stratégie Grands Donateurs 2017 – 2020 de la Fondation Foch et de superviser les opérations de Marketing Direct.

A. COLLECTE DE FONDS // GRANDS DONATEURS, ENTREPRISES, FONDATIONS (75 % )

Elaborer la stratégie d'approche grands donateurs (en coordination avec notre Agence)

  • Vous collaborez aux côtés de la Directrice Générale à l'élaboration de la stratégie de collecte globale à destination des grands donateurs
  • Vous proposez les moyens, les outils, les ressources et le budget nécessaire
  • Vous mobilisez les appuis et ressources internes : comité de campagne, gouvernance, partenaires et porteurs de projets, ...

Identifier et qualifier les grands donateurs (en coordination avec notre Agence)

  • Vous définissez les cibles grands donateurs en fonction des affinités et proximités avec la cause
  • Vous qualifiez le potentiel des grands donateurs en vous appuyant sur l'ensemble des données nécessaires : bases de données, ouvrages, web, articles...

Elaborer, réaliser et analyser les entretiens avec le donateur : du « sur mesure » (en coordination avec notre Agence)

  • Vous finalisez l'offre et la stratégie d'approche individuelle : choix des projets présentés, définition du moyen de prise de contact, sollicitation éventuelle de la direction, des niveaux de dons proposés...
  • Vous élaborez les trames de l'entretien (identification des points clés de l'échange) avec des arguments adaptés au potentiel donateur
  • Vous cultivez les relations sur la durée en planifiant et organisant des « rencontres » (communications, entretiens, événements...) jusqu'à la concrétisation du don

Accompagner et suivre la relation avec les donateurs (en collaboration avec la Chargée de la Base de Données et des Relations Donateurs)

  • Vous supervisez le respect des engagements, le traitement des dons et la partie administrative personnalisée (lettres de remerciement et respect des délais d'émission des reçus fiscaux)
  • Vous fidélisez les donateurs en effectuant un plan de reconnaissance qui va structurer la relation sur le long terme (communications, événements...)

Elaborer et/ou adapter les documents et supports pertinents pour mener à bien les rendez-vous individuels avec les donateurs et prospects ainsi que les évènements (en coordination avec la Chargée de Fundraising & Communication et notre Agence)

  • Vous orientez et adaptez les messages et les actions, y compris au niveau de la presse
  • Vous rédigez avec aisance les demandes et les offres de partenariats
  • Vous êtes force de proposition dans l'organisation d'évènements

Suivi des activités

  • Vous rendez compte des activités, résultats et dépenses, au Directeur Général
  • Vous assurez le suivi du budget et des résultats (pilotage, reporting, suivi d'indicateurs...)

B. COLLECTE DE FONDS // MARKETING DIRECT (25%)

Élaboration des campagnes de marketing direct (en collaboration avec la Chargée de Fundraising et Communication)

  • En lien avec la Directrice Générale, vous déclinez avec l'équipe le plan annuel de marketing direct et son budget en cohérence avec la stratégie globale de collecte (cf. Grands Donateurs vs Grand Public)
  • Vous assurez la mise en oeuvre des plans de sollicitation validés par le Conseil d'Administration (campagnes d'appel aux dons, bulletin d'information des donateurs...)
  • Vous supervisez avec l'équipe la construction du cahier des charges, préparez le budget et la méthodologie des campagnes

Gestion de la base de données tout au long des campagnes (en collaboration avec la Chargée de la Base de Données et des Relations Donateurs)

  • Vous supervisez la segmentation de la Base de Données ainsi que son actualisation régulière Pilotage des campagnes (en collaboration avec la Chargée de Fundraising et Communication)
  • Vous suivez, coordonnez et vous assurez de la bonne réalisation des étapes au fil de l'avancée de la campagne. Vous communiquez et informez en interne sur les étapes de la campagne jusqu'à la restitution finale des résultats

Suivi et accompagnement des résultats des campagnes de marketing direct

  • Vous mettez en place et assurez un reporting régulier (tableaux de bord) : suivi d'indicateurs de performances (taux de retour, niveaux des dons...) et maîtrise des coûts
  • En lien avec la Chargée de la Base de Données et des Relations Donateurs, vous veillez au traitement rapide des dons, à leur gestion administrative (paiement, reçus fiscaux, changements d'adresse ...)

Management de l'équipe

  • Vous soutenez le travail de l'équipe par un apport stratégique et méthodologique
  • Vous êtes une ressource, un conseil, un arbitre en cas de doute, de retard ou de difficulté
  • Vous contribuez à la montée en compétences des membres de l'équipe

FORMATION & EXPERIENCE

  • Expérience significative en OSBL ou en agence sur un poste de levée de fond indispensable
  • Bac + 5 avec expérience de plus de 10 ans en association ou en fondation, dans le secteur de la gestion d'un portefeuille donateurs / clients à haut potentiel, dans le domaine de la collecte de fonds, de la communication et ou du business développement

APTITUDES, COMPETENCES ET TRAITS DE PERSONNALITE

  • Grandes capacités relationnelles et capacités à entretenir un réseau. Qualités d'écoute et d'empathie
  • Aptitude à transformer une stratégie en action - Maitrise des techniques d'organisation et de gestion de projet
  • Maîtrise des techniques de conduite d'entretien en face à face avec un interlocuteur de haut niveau
  • Forte capacité d'analyse et de synthèse
  • Rigueur, polyvalence, réactivité et disponibilité. Capacité à gérer les priorités
  • Parfaite maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et qualités rédactionnelles
  • Maîtrise de l'anglais

CONDITIONS

  • Contrat à durée indéterminée - Poste à plein temps
  • Horaires flexibles (soirées, week-end) - Mobilité pour déplacements réguliers en France indispensable
  • Rémunération attractive selon expérience - Couverture médicale complémentaire
  • Poste à pourvoir à compter du 1er septembre 2017

Comment postuler ?

Envoyer un Curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation et 2 à 3 trois références à Odile KOCH – Directrice Générale de la Fondation FOCH à o.koch@fondation-foch.org, en mentionnant dans l'objet de votre email le titre du poste.

Merci de noter que seules les candidatures retenues pour un premier entretien feront l'objet d'une réponse.